La rapidité de votre intervention et votre déclaration peuvent limiter l’étendue d’un sinistre. Vous pouvez contacter nos gestionnaires directement par téléphone au 03 89 20 18 81.
- SINISTRE VOL : déposer plainte dans les 24 heures et demander un certificat de dépôt de plainte. Nous transmettre votre déclaration avec le certificat, le devis des réparations et les factures d’achat des matériels dérobés. Nous prévenir immédiatement en cas de découverte des auteurs ou des objets volés.
- SINISTRE INCENDIE : prendre toutes les mesures qui sont en votre pouvoir pour limiter l’importance du sinistre, sauvegarder vos biens et faire découvrir tout responsable éventuel. Nous contacter en urgence pour que nous puissions prendre les mesures adéquates.
- SINISTRE CHOC DE VEHICULE : rédiger si possible un constat amiable avec l’automobiliste ou alors faites lui signer une reconnaissance des faits avec ses coordonnées précises, celles de son assureur ainsi que du véhicule. Demander les devis des réparations et nous transmettre le tout. Faites des photos pour faire connaitre l’étendue des dommages.
- SINISTRE DEGATS DES EAUX : intervenir immédiatement par tous moyens pour stopper la fuite et nous prévenir le plus rapidement possible pour que nous puissions faire appel à un spécialiste le cas échéant.
- SINISTRE PROTECTION JURIDIQUE : sauf cas d’urgence, n’attendez pas d’être confronté à une procédure judiciaire pour nous avertir d’un litige ! Votre intérêt consiste à nous déclarer rapidement la survenance d’un litige garanti. Exposez votre problème par écrit en y joignant tous justificatifs et pièces en votre possession.